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在当前国家大力发展数字经济、强化产业升级的大背景下，企业经营模式正从单一主体运营向以供应链核心企业为首的集约化、规模化、平台化运营进行转变，企业的购、产、销等经营活动逐步由线下转向线上，而票据作为类现金工具，在产业链上下游企业贸易往来的支付结算环节，企业与银行的投融资环节中具备广泛的应用场景。

工商银行聊城分行顺应数字化转型趋势，积极响应上级部署要求，在上海票据交易所推出新一代票据业务系统后，于2022年8月20日首批接入并第一时间与聊城地区四家使用工行票据业务的企业联系，及时做好新老票据系统切换工作，坚持科技赋能服务理念，成功实现了新票据接口的功能对接，极大提升了票据支付结算能力。

该行压实主体责任，接到票据业务升级改造的通知要求后，立即成立专业服务支持团队。一方面，提前准备好沟通过程中所需要的接口文档、开发手册等信息；另一方面，组织相关业务骨干共同前往四家企业进行升级改造的方案对接，制定项目上线时间表，及时沟通并解决在升级改造过程中所遇到的问题，确保四家企业升级任务有序开展，顺利完成。

该行细化工作方案，强化督导，制定好对接方案后，每周定期召开行内项目推动交流会，搭建总行—省行—分行—支行的工作链条，技术层面按时配合客户进行测试并提供技术支持，及时解决测试过程中遇到的痛点难点问题，业务层面按照下发的操作手册，提前在指定系统调试好相关参数，确保项目以最快速度完成对接并做好后续服务工作。

下一步，工商银行聊城分行将继续做好剩余三家企业新票据接口功能对接工作，创新产品成体系矩阵式共同发力，打造工行特有的票据产品服务来满足企业供应链企业支付要求，用专业的知识、认真的态度、完美的服务树立工行的良好口碑，推动各类业务有序开展。（于先波）

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