近日，“跨省通办”政务服务自助机在大兴区天宫院街道的金隅高新产业园区内正式亮相。

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北京青年报记者了解到，随着天宫院街道金隅党群服务中心正式揭牌成立，全新引入的政务服务便民自助终端机同时亮相，可为企业、群众提供“京津冀+雄安”四地自助办服务，“本地化”办理160项服务事项，真正实现了“跨省通办”政务服务“最后一公里”。

天宫院街道作为京津冀协同发展版图上的重要阵地之一，以区域优势和产业集聚吸引众多企业“落户”。为了解决辖区企业困难事、群众烦心事，街道构建“基层党建+政务服务”体系，在优化辖区营商环境方面持续“赋能”。智能政务机的投入使用，为企业、群众提供不出园的政务服务，实现业务办理、数据查询、服务预约等多项便捷服务“就近办、自助办、马上办”，进一步延伸服务触角，拓宽政务服务办事渠道。

在京津冀协同发展趋势下，与以往智能政务服务终端机相比，金隅高新产业园区的智能政务服务终端机打破区域限制，不再局限于专门提供北京市政务服务内容，而是实现了京津冀“跨省通办”160项政务事项，其中天津87项，河北58项，雄安新区15项服务事项可在此终端机查询受理。功能包括社保权益记录查询、参保信息查询、开具税收完税证明、高龄津贴申领等常办服务事项，企业员工、群众无需出京多地跑，便可一站、一机、一次办成。

除此功能外，新引入的智能政务服务自助机还集查询、打印、办理于一体，为园区企业和群众提供社会保障、住房服务、交通出行、市场监管、卫生服务等11大类250余项自助服务事项。

21.5寸智能触摸屏主界面功能清晰，操作流畅，平均每笔事项操作办理时长不到1分钟。

身份证读卡器+人脸识别，既提高了服务效率，也保障了部分隐私信息查询安全。

各种回执、凭条即办即出；彩色激光打印机让打印出的材料更加清晰明了。

科学化、精细化、智能化的政务服务对企业来说，既提高了效率，又为企业赢得了利益。近年来，天宫院街道坚持“以人为本”“科技赋能”，在全辖区范围内均衡部署“一网通办”自助服务终端，先后在海子角党群服务中心、龙湖天街商圈党群服务中心、金隅高新产业园区党群服务中心设置智能政务服务终端机，将智能政务服务送入社区、送入商圈楼宇、送入产业园区，实现了“党建+政务”服务辖区全覆盖，满足了不同人群、不同企业的多样化政务需求。

下一步，天宫院街道将紧盯企业、群众反馈，不断织密便民服务网、打通便民服务链、细化便民服务点，从功能布局、设施设备、标志标识、政务公开、人员培训等方面再完善、再提升，构建具有高新特色的“园区-商圈”和“街道-社区”四轮并驾齐驱的便民政务服务体系，着力打造企业、群众身边的政务服务平台，当好企业、群众的知心人、贴心人。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/大兴区天宫院街道

编辑/高艳

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